Homiko — российская компания, мы работаем с 2021 года. Начинали с техники для уборки, сегодня это линейки для уборки и кухни: моющие и паровые пылесосы, пароочистители, аксессуары. Команда, инженеры и дизайнеры — из России; производство — большей частью в России, часть — в Китае. Мы делаем технику для дома, в котором живут, а не убирают.

На официальном сайте homiko.ru и в официальных магазинах бренда на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Если вы видите товар Homiko у другого продавца, это неофициальная продажа: подлинность и происхождение такого товара мы подтвердить не можем, и гарантия на него не распространяется.

На всю технику Homiko действует гарантия 12 месяцев с момента покупки. Её можно расширить до 18 месяцев — активация через наши каналы поддержки:

1. Оставьте отзыв на маркетплейсе: впишите дату покупки на купоне и загрузите фото товара с этим купоном.

2. Отсканируйте QR-код на талоне и выберите удобный способ связи с нами.

3. Отправьте скриншот отзыва в поддержку Homiko и получите расширенную гарантию.

Сохраните чек и коробку — с ними любой гарантийный вопрос решается быстрее. Подробные условия — на странице «Гарантии».

Выберите удобный канал: Telegram — перейти, MAX — перейти, или почта info@homiko.ru. В поддержке вы найдёте ответы на частые вопросы и видеоинструкции к устройствам, сможете активировать расширенную гарантию на 18 месяцев и связаться с живым специалистом, который быстро решит любой вопрос. Мы на связи с 08:00 до 20:00 МСК, обычное время ответа — не более 40 минут.

Коротко: для диванов, матрасов и ковров — моющие пылесосы; для полов, кухни и сантехники — пар; если нужно всё сразу — паровой моющий пылесос, который совмещает оба режима. В каждой карточке товара честно написано, для каких задач прибор подходит, а для каких — нет. Сомневаетесь — напишите в поддержку, поможем подобрать.

Да. В каталоге есть разделы запчастей для пылесосов и аксессуаров для пароочистителей: насадки, фильтры, тряпки и другие расходники. Техника Homiko не превращается в «одноразовую» — всё, что изнашивается, можно докупить.

Да, товары соответствуют установленным стандартам качества и безопасности и проходят необходимую проверку перед поступлением в продажу — это подтверждает надёжность и безопасность в использовании. Сертификат соответствия на каждую модель можно посмотреть в карточке товара, в разделе «Документы».