Доставка

Мы бережно упаковываем каждый заказ и хотим, чтобы он приехал к вам быстро и без лишних хлопот. Ниже — всё, что важно знать о доставке.

Как мы доставляем

Отправляем заказы по России службами СДЭК и Яндекс Доставка — до пункта выдачи или курьером до двери, как вам удобнее. Пункт выдачи вы выбираете сами при оформлении заказа.

Сколько стоит доставка

При полной предоплате заказа на сайте — доставка бесплатная.
Мы берём расходы на доставку на себя, если стоимость по тарифу СДЭК или Яндекс Доставки в ваш регион не превышает 1 500 ₽. Это большая часть городов России.

При оплате при получении — доставка 50% от стоимости тарифа.
Вы оплачиваете половину стоимости доставки, вторую половину берём на себя. Точную сумму менеджер назовёт при подтверждении заказа — до отправки, без неожиданностей.

Так получается потому, что предоплаченные заказы мы можем отправлять сразу и это заметно дешевле для нас — этой экономией мы делимся с вами.

Если доставка в ваш регион дороже 1 500 ₽

К сожалению, в некоторые отдалённые города стоимость доставки сопоставима со стоимостью самого товара, и отправить заказ мы не сможем. В этом случае наш менеджер обязательно свяжется с вами, всё объяснит и подскажет, где удобнее оформить покупку.

Если вы уже оплатили такой заказ — мы вернём деньги полностью. Возврат оформляем в день обращения, без каких-либо условий с вашей стороны.

Регионы, в которые мы пока не отправляем с сайта

• Приморский край

• Забайкальский край

• Хабаровский край

• Амурская область

• Еврейская автономная область

• Республика Саха (Якутия)

• Камчатский край

• Магаданская область

• Чукотский автономный округ

• Сахалинская область

• Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

• Ямало-Ненецкий автономный округ

• Ненецкий автономный округ

• Калининградская область

Мы очень не хотим оставлять вас без нашей техники, поэтому подготовили решение: в этих регионах заказ можно оформить в наших официальных магазинах на маркетплейсах — там доставка в ваш город бесплатная, и это тот же самый товар от производителя, с той же гарантией.

• Wildberries — магазин Homiko · Homiko Official

• Ozon — Homiko Official

• Яндекс Маркет — Homiko

Аксессуары и насадки

Насадки и аксессуары для пылесосов и пароочистителей мы отправляем только по Москве и Московской области. В другие регионы их удобнее заказать на маркетплейсах — ссылки выше.

Что происходит после оформления заказа

После оформления с вами свяжется наш менеджер, чтобы подтвердить состав заказа, адрес доставки и стоимость. Мы не отправляем заказ, пока не убедимся, что всё верно — так спокойнее и вам, и нам.

После отправки вы получите трек-номер в СМС и сможете отслеживать посылку. Пункт выдачи хранит заказ несколько дней, так что забрать его можно в удобное время.

Остались вопросы

Напишите или позвоните — мы всегда рядом и поможем разобраться.

• MAX — перейти в чат

• Telegram — перейти в чат

• Телефон — 8 (800) 777-82-50, бесплатно по России